Política de privacidad

Versión 2026-11 · Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales

1. Responsable

Responsable de los datos: [razón social o nombre completo], CUIT [completar], domicilio [completar], República Argentina (Dark Matter Aeronautical Services, división de Dark Matter Solutions). Contacto: darkmattersolutions@outlook.com.

2. Qué datos tratamos y para qué

Compras: nombre, email, teléfono, país, perfil (alumno, piloto, instructor, técnico u otro) y, si pedís un ejemplar impreso, tu dirección. Los usamos para gestionar la compra, enviarte el acceso o la clave, avisarte vencimientos, darte soporte y facturar.
Asistente del chat: los mensajes que escribís, el idioma y la página desde la que escribís, para responderte. Si la consulta necesita a una persona, también el nombre y el contacto que nos des, para que el equipo te escriba.
Cotizaciones y formularios (Flight Support, academias, arrepentimiento o baja): los datos que completes, solo para responder ese pedido.
Herramientas y Mission Board: lo que cargás queda guardado solo en tu dispositivo. No lo recibimos, salvo que nos lo mandes vos.

Dar los datos es voluntario, pero sin los de la compra no podemos completarla. No pedimos datos sensibles.

3. Consentimiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que das al tildar la casilla antes de pagar o al escribir en el chat o en un formulario. Podés retirarlo cuando quieras escribiendo al email de contacto; en ese caso dejamos de prestar el servicio que dependa de esos datos.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Para funcionar usamos estos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra y con sus propias políticas:

Plataforma de pago (por ejemplo, PayPal): cobra el pago. Nosotros solo recibimos la confirmación y los datos del comprador.
Google (Apps Script, Hojas de cálculo y Gmail): recibe los pedidos, guarda el registro privado de ventas y clientes y envía los emails. También sirve las tipografías del sitio (Google Fonts), lo que le informa tu dirección IP.
Anthropic (Claude): genera las respuestas del asistente del chat a partir de tus mensajes.
Telegram: le envía al equipo el aviso de las consultas que necesitan a una persona, con el nombre y el contacto que diste.

Solo compartimos datos con otras personas cuando una ley o una orden de autoridad competente lo exige.

5. Transferencia internacional

Esos proveedores pueden guardar los datos en servidores fuera de la Argentina, por ejemplo en los Estados Unidos. Al aceptar esta política consentís esa transferencia, que se hace con conexión cifrada (HTTPS) y a cuentas de acceso restringido.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure tu acceso o la relación comercial, y después el tiempo que exijan las normas contables, fiscales y de defensa del consumidor. Las conversaciones del chat no se guardan en nuestro registro, salvo el resumen de las que derivamos al equipo. Pasado ese tiempo, los datos se borran o se anonimizan.

7. Seguridad

El sitio funciona con HTTPS, los registros son privados y no guardamos datos de tarjetas. El respaldo opcional de la Mission Board se cifra en tu equipo con una contraseña que solo conocés vos.

8. Tus derechos

Podés pedir acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos escribiendo a darkmattersolutions@outlook.com. Respondemos el acceso dentro de los 10 días corridos, y la rectificación o la supresión dentro de los 5 días hábiles.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

No usamos cookies de seguimiento ni de publicidad. El sitio guarda en tu navegador solo lo necesario para funcionar: el carrito, el idioma, el modo de color, las claves y los datos de las herramientas. Podés borrarlo desde la configuración de tu navegador. Si algún día sumamos herramientas de medición, lo informamos acá antes de usarlas.

10. Menores

El sitio no está dirigido a menores de 13 años. Los menores de 18 necesitan la autorización de su madre, padre o tutor para comprar.

11. Usuarios de otros países

Si vivís en la Unión Europea u otro país con leyes propias de protección de datos, tenés además los derechos que esas leyes te reconocen, como la portabilidad o la oposición. Los ejercés por el mismo email de contacto.

12. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha. Si este texto se lee en otro idioma, ante cualquier diferencia prevalece la versión en castellano.

Privacy Policy

Version 2026-11 · Ley 25.326 on the Protection of Personal Data

1. Controller

Data controller: [company name or full name], CUIT [to be completed], address [to be completed], Argentine Republic (Dark Matter Aeronautical Services, a division of Dark Matter Solutions). Contact: darkmattersolutions@outlook.com.

2. What data we process and why

Purchases: name, email, phone, country, profile (student, pilot, instructor, technician or other) and, if you request a printed copy, your address. We use them to manage the purchase, send you the access or the key, notify you of expirations, provide support and issue invoices.
Chat assistant: the messages you write, the language and the page from which you write, in order to answer you. If the query needs a person, also the name and contact you give us, so that the team can write to you.
Quotes and forms (Flight Support, academies, withdrawal or cancellation): the data you fill in, only to respond to that request.
Tools and Mission Board: what you enter is stored only on your device. We do not receive it, unless you send it to us.

Providing the data is voluntary, but without the purchase data we cannot complete it. We do not request sensitive data.

3. Consent

We process your data with your consent, which you give by ticking the box before paying or by writing in the chat or in a form. You may withdraw it at any time by writing to the contact email; in that case we stop providing the service that depends on that data.

4. Who we share it with

We do not sell or transfer your data for commercial purposes. To operate we use these providers, which process the data on our behalf and under their own policies:

Payment platform (for example, PayPal): charges the payment. We only receive the confirmation and the buyer's data.
Google (Apps Script, Sheets and Gmail): receives the orders, keeps the private record of sales and customers and sends the emails. It also serves the site's fonts (Google Fonts), which informs it of your IP address.
Anthropic (Claude): generates the chat assistant's responses from your messages.
Telegram: sends the team notice of the queries that need a person, with the name and contact you gave.

We only share data with other people when a law or an order from a competent authority requires it.

5. International transfer

These providers may store the data on servers outside Argentina, for example in the United States. By accepting this policy you consent to that transfer, which is made over an encrypted connection (HTTPS) and to accounts with restricted access.

6. How long we keep it

For as long as your access or the commercial relationship lasts, and afterwards for the period required by accounting, tax and consumer protection rules. Chat conversations are not stored in our records, except for the summary of those we forward to the team. After that period, the data is deleted or anonymized.

7. Security

The site runs over HTTPS, the records are private and we do not store card data. The optional Mission Board backup is encrypted on your device with a password that only you know.

8. Your rights

You may request access to your data, rectify, update or delete it by writing to darkmattersolutions@outlook.com. We answer access requests within 10 calendar days, and rectification or deletion within 5 business days.

The holder of personal data has the right to exercise the right of access to them free of charge at intervals of no less than six months, unless a legitimate interest to that effect is proven in accordance with the provisions of article 14, paragraph 3 of Ley N° 25.326.

The AGENCY FOR ACCESS TO PUBLIC INFORMATION (AAIP), in its capacity as the Oversight Body of Ley N° 25.326, has the authority to handle the complaints and claims filed by those whose rights are affected by non-compliance with the rules in force on personal data protection.

9. Cookies and storage on your device

We do not use tracking or advertising cookies. The site stores in your browser only what is necessary for it to work: the cart, the language, the color mode, the keys and the tool data. You can delete it from your browser settings. If we ever add measurement tools, we will inform you here before using them.

10. Minors

The site is not directed at children under 13. Those under 18 need their mother's, father's or guardian's authorization to purchase.

11. Users from other countries

If you live in the European Union or another country with its own data protection laws, you also have the rights those laws grant you, such as portability or objection. You exercise them through the same contact email.

12. Changes

If we change this policy, we publish the new version on this page with its date. If this text is read in another language, in case of any discrepancy the Spanish version prevails.

Política de Privacidade

Versão 2026-11 · Ley 25.326 de Proteção dos Dados Pessoais

1. Responsável

Responsável pelos dados: [razão social ou nome completo], CUIT [a preencher], endereço [a preencher], República Argentina (Dark Matter Aeronautical Services, divisão da Dark Matter Solutions). Contato: darkmattersolutions@outlook.com.

2. Quais dados tratamos e para quê

Compras: nome, e-mail, telefone, país, perfil (aluno, piloto, instrutor, técnico ou outro) e, se você pedir um exemplar impresso, o seu endereço. Usamos esses dados para gerenciar a compra, enviar o acesso ou a chave, avisar sobre vencimentos, dar suporte e faturar.
Assistente do chat: as mensagens que você escreve, o idioma e a página a partir da qual escreve, para responder a você. Se a consulta precisar de uma pessoa, também o nome e o contato que você nos der, para que a equipe escreva para você.
Orçamentos e formulários (Flight Support, academias, arrependimento ou cancelamento): os dados que você preencher, apenas para responder a esse pedido.
Ferramentas e Mission Board: o que você insere fica salvo apenas no seu dispositivo. Não o recebemos, a menos que você nos envie.

Fornecer os dados é voluntário, mas sem os da compra não podemos concluí-la. Não pedimos dados sensíveis.

3. Consentimento

Tratamos os seus dados com o seu consentimento, que você dá ao marcar a caixa antes de pagar ou ao escrever no chat ou em um formulário. Você pode retirá-lo quando quiser escrevendo para o e-mail de contato; nesse caso, deixamos de prestar o serviço que dependa desses dados.

4. Com quem os compartilhamos

Não vendemos nem cedemos os seus dados com fins comerciais. Para funcionar usamos estes fornecedores, que tratam os dados em nosso nome e com as suas próprias políticas:

Plataforma de pagamento (por exemplo, PayPal): cobra o pagamento. Nós só recebemos a confirmação e os dados do comprador.
Google (Apps Script, Planilhas e Gmail): recebe os pedidos, guarda o registro privado de vendas e clientes e envia os e-mails. Também serve as fontes do site (Google Fonts), o que informa a ele o seu endereço IP.
Anthropic (Claude): gera as respostas do assistente do chat a partir das suas mensagens.
Telegram: envia à equipe o aviso das consultas que precisam de uma pessoa, com o nome e o contato que você forneceu.

Só compartilhamos dados com outras pessoas quando uma lei ou uma ordem de autoridade competente exige.

5. Transferência internacional

Esses fornecedores podem guardar os dados em servidores fora da Argentina, por exemplo nos Estados Unidos. Ao aceitar esta política, você consente essa transferência, que é feita com conexão criptografada (HTTPS) e para contas de acesso restrito.

6. Por quanto tempo os guardamos

Enquanto durar o seu acesso ou a relação comercial e, depois, pelo tempo exigido pelas normas contábeis, fiscais e de defesa do consumidor. As conversas do chat não são guardadas no nosso registro, exceto o resumo das que encaminhamos à equipe. Passado esse tempo, os dados são apagados ou anonimizados.

7. Segurança

O site funciona com HTTPS, os registros são privados e não guardamos dados de cartões. O backup opcional da Mission Board é criptografado no seu equipamento com uma senha que só você conhece.

8. Seus direitos

Você pode pedir acesso aos seus dados, retificá-los, atualizá-los ou suprimi-los escrevendo para darkmattersolutions@outlook.com. Respondemos ao acesso em até 10 dias corridos, e à retificação ou supressão em até 5 dias úteis.

O titular dos dados pessoais tem a faculdade de exercer o direito de acesso a eles gratuitamente em intervalos não inferiores a seis meses, salvo se for comprovado um interesse legítimo para tanto, conforme o estabelecido no artigo 14, inciso 3 da Ley N° 25.326.

A AGÊNCIA DE ACESSO À INFORMAÇÃO PÚBLICA (AAIP), na sua condição de Órgão de Controle da Ley N° 25.326, tem a atribuição de atender as denúncias e reclamações apresentadas por aqueles que se vejam afetados em seus direitos pelo descumprimento das normas vigentes em matéria de proteção de dados pessoais.

9. Cookies e armazenamento no seu dispositivo

Não usamos cookies de rastreamento nem de publicidade. O site guarda no seu navegador apenas o necessário para funcionar: o carrinho, o idioma, o modo de cor, as chaves e os dados das ferramentas. Você pode apagá-los nas configurações do seu navegador. Se algum dia adicionarmos ferramentas de medição, informaremos aqui antes de usá-las.

10. Menores

O site não se dirige a menores de 13 anos. Os menores de 18 anos precisam da autorização da sua mãe, do seu pai ou do seu responsável para comprar.

11. Usuários de outros países

Se você mora na União Europeia ou em outro país com leis próprias de proteção de dados, você tem também os direitos que essas leis lhe reconhecem, como a portabilidade ou a oposição. Você os exerce pelo mesmo e-mail de contato.

12. Alterações

Se alterarmos esta política, publicamos a nova versão nesta página com a sua data. Se este texto for lido em outro idioma, em caso de qualquer divergência prevalece a versão em espanhol.

Informativa sulla privacy

Versione 2026-11 · Ley 25.326 sulla protezione dei dati personali

1. Titolare

Titolare del trattamento: [ragione sociale o nome completo], CUIT [da completare], domicilio [da completare], Repubblica Argentina (Dark Matter Aeronautical Services, divisione di Dark Matter Solutions). Contatti: darkmattersolutions@outlook.com.

2. Quali dati trattiamo e per cosa

Acquisti: nome, email, telefono, paese, profilo (studente, pilota, istruttore, tecnico o altro) e, se chiedi un esemplare stampato, il tuo indirizzo. Li usiamo per gestire l'acquisto, inviarti l'accesso o la chiave, avvisarti delle scadenze, darti assistenza e fatturare.
Assistente della chat: i messaggi che scrivi, la lingua e la pagina da cui scrivi, per risponderti. Se la richiesta ha bisogno di una persona, anche il nome e il contatto che ci dai, perché il team ti scriva.
Preventivi e moduli (Flight Support, accademie, recesso o disattivazione): i dati che inserisci, solo per rispondere a quella richiesta.
Strumenti e Mission Board: ciò che inserisci resta salvato solo sul tuo dispositivo. Non lo riceviamo, salvo che ce lo invii tu.

Dare i dati è volontario, ma senza quelli dell'acquisto non possiamo completarlo. Non chiediamo dati sensibili.

3. Consenso

Trattiamo i tuoi dati con il tuo consenso, che dai spuntando la casella prima di pagare o scrivendo nella chat o in un modulo. Puoi revocarlo quando vuoi scrivendo all'email di contatto; in quel caso smettiamo di fornire il servizio che dipende da quei dati.

4. Con chi li condividiamo

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati per scopi commerciali. Per funzionare usiamo questi fornitori, che trattano i dati per nostro conto e con le loro politiche:

Piattaforma di pagamento (per esempio, PayPal): incassa il pagamento. Noi riceviamo solo la conferma e i dati dell'acquirente.
Google (Apps Script, Fogli di calcolo e Gmail): riceve gli ordini, conserva il registro privato di vendite e clienti e invia le email. Serve anche i font del sito (Google Fonts), il che gli comunica il tuo indirizzo IP.
Anthropic (Claude): genera le risposte dell'assistente della chat a partire dai tuoi messaggi.
Telegram: invia al team l'avviso delle richieste che hanno bisogno di una persona, con il nome e il contatto che hai dato.

Condividiamo dati con altre persone solo quando lo impone una legge o un ordine di un'autorità competente.

5. Trasferimento internazionale

Questi fornitori possono conservare i dati su server fuori dall'Argentina, per esempio negli Stati Uniti. Accettando questa informativa acconsenti a tale trasferimento, che avviene con connessione cifrata (HTTPS) e verso account ad accesso ristretto.

6. Per quanto tempo li conserviamo

Per tutta la durata del tuo accesso o del rapporto commerciale e, poi, per il tempo richiesto dalle norme contabili, fiscali e di tutela dei consumatori. Le conversazioni della chat non vengono conservate nel nostro registro, salvo il riepilogo di quelle che inoltriamo al team. Trascorso tale periodo, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

7. Sicurezza

Il sito funziona con HTTPS, i registri sono privati e non conserviamo dati delle carte. Il backup opzionale della Mission Board è cifrato sul tuo dispositivo con una password che conosci solo tu.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, rettificarli, aggiornarli o cancellarli scrivendo a darkmattersolutions@outlook.com. Rispondiamo all'accesso entro 10 giorni di calendario e alla rettifica o cancellazione entro 5 giorni lavorativi.

Il titolare dei dati personali ha la facoltà di esercitare il diritto di accesso agli stessi gratuitamente a intervalli non inferiori a sei mesi, salvo che sia comprovato un interesse legittimo al riguardo secondo quanto stabilito dall'articolo 14, comma 3 della Ley N° 25.326.

L'AGENZIA PER L'ACCESSO ALL'INFORMAZIONE PUBBLICA (AAIP), in qualità di Organismo di Controllo della Ley N° 25.326, ha l'attribuzione di ricevere le denunce e i reclami presentati da chi risulti leso nei propri diritti dall'inosservanza delle norme vigenti in materia di protezione dei dati personali.

9. Cookie e archiviazione sul tuo dispositivo

Non usiamo cookie di tracciamento né pubblicitari. Il sito salva nel tuo browser solo ciò che serve a funzionare: il carrello, la lingua, la modalità colore, le chiavi e i dati degli strumenti. Puoi cancellarli dalle impostazioni del browser. Se un giorno aggiungeremo strumenti di misurazione, lo comunicheremo qui prima di usarli.

10. Minori

Il sito non è rivolto ai minori di 13 anni. I minori di 18 anni hanno bisogno dell'autorizzazione di loro madre, padre o tutore per acquistare.

11. Utenti di altri paesi

Se vivi nell'Unione Europea o in un altro paese con leggi proprie sulla protezione dei dati, hai inoltre i diritti che quelle leggi ti riconoscono, come la portabilità o l'opposizione. Li eserciti tramite la stessa email di contatto.

12. Modifiche

Se modifichiamo questa informativa, pubblichiamo la nuova versione su questa pagina con la sua data. Se questo testo viene letto in un'altra lingua, in caso di qualsiasi differenza prevale la versione in spagnolo.